東元伺服試機(jī)-大膽說出你對(duì)客戶的關(guān)懷,別讓客戶猜
之前有客戶,要駕車來我們公司看東元伺服。打電話問我地址,我告訴他了。本來在掛電話之前想溫馨提醒下他記得帶傘的(因?yàn)槟菚?huì)兒正黑云壓頂,一場(chǎng)暴風(fēng)雨即將來臨),可又覺得這樣是不是太矯情了,并且客戶又不傻。如果說了客戶會(huì)不會(huì)有別的一些想法呢?這也說不定。
想了想就沒說出來,半個(gè)小時(shí)過后果真下起來瓢潑大雨,想必這時(shí)客戶還在路上,二十分鐘后雨沒有停,客戶來了。只見全身都淋濕了,雖沒抱怨我們什么,但整個(gè)東元伺服調(diào)試過程都很著急的樣子,應(yīng)該是衣服濕了不舒服,很想早點(diǎn)回去,沒什么心情。
本來客戶來之前對(duì)我們的東元伺服很感興趣的,還說來了解了解,可以的話就訂購一臺(tái)。可因?yàn)榱苡赀@件事,客戶根本沒心情聽我們講解了,只希望我們快點(diǎn)測(cè)完他好回去。之后,就沒有聯(lián)系了。
唉,如果我當(dāng)初勇敢的表達(dá)出自己的關(guān)心,讓客戶帶把傘,結(jié)果會(huì)不會(huì)不一樣呢?
此文關(guān)鍵字:東元伺服
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